اطلاعیه رسمی اتحادیه موبایل اصفهان
راهنمای کامل و کاربردی ثبت و ردیابی گوشی سرقتی در سامانه همیاب ۲۴
سرقت یا مفقودی گوشی فقط از دستدادن یک دستگاه نیست؛ مسئله اصلی اطلاعات شخصی، حسابهای بانکی، تصاویر و فایلهای حساس است.
به همین دلیل اتحادیه موبایل اصفهان توصیه میکند برای پیگیری سریع و قانونی، فقط از
سامانه رسمی همیاب ۲۴ استفاده شود؛ سامانهای که با پلیس آگاهی، اپراتورها، قوه قضاییه و گمرک همکاری مستقیم دارد.
سامانه همیاب ۲۴ چیست؟
همیاب ۲۴ یک سامانه ملی برای ثبت، مسدودسازی و ردیابی گوشیهای سرقتی یا گمشده است و معتبرترین مرجع کشور برای پیگیری دستگاههای دارای IMEI محسوب میشود.
مزایای اصلی همیاب ۲۴
- جلوگیری از فعالسازی گوشی سرقتی در کل کشور
- هماهنگی یکپارچه بین اپراتورها، پلیس آگاهی و دستگاه قضایی
- کاهش تخلفات بازار و جلوگیری از خرید و فروش دستگاههای مسروقه
- افزایش شانس بازگشت گوشی با کمترین زمان و دردسر
نکته: پلیس نیز فرآیند ردیابی را دقیقاً از همین سامانه انجام میدهد.
چرا باید گوشی را فوراً در همیاب ۲۴ ثبت کنیم؟
۱. ورود فوری گوشی به لیست سیاه
هیچ سیمکارتی روی دستگاه فعال نمیشود.
۲. شروع ردیابی قانونی
بهمحض روشنشدن گوشی، گزارش فعالسازی به سامانه ارسال میشود.
۳. فراهم شدن مدارک رسمی برای پلیس
پرونده سریعتر بررسی میشود و روند پیگیری دقیقتر انجام میگیرد.
۴. جلوگیری از خرید و فروش دستگاه مسروقه
بازار موبایل ایمنتر میشود و همکاران صنفی با مشکلات قضایی مواجه نمیشوند.
چهار اقدام ضروری بعد از سرقت یا گمشدن گوشی
۱) مسدودسازی فوری سیمکارتها
برای جلوگیری از سوءاستفاده بانکی، پیامکی یا اینترنتی باید سریع انجام شود.
۲) دسترسی به شماره IMEI
میتوانید IMEI را از موارد زیر پیدا کنید:
- جعبه گوشی
- فاکتور خرید
- پیامک رجیستری
اگر هیچکدام در دسترس نبود، به اپراتور مراجعه کنید و
گزارش آخرین IMEI فعالشده
را دریافت کنید.
۳) ثبت شکایت در کلانتری
IMEI و جزئیات حادثه باید کاملاً دقیق ثبت شود؛ اشتباه در یک رقم، کل روند ردیابی را بینتیجه میکند.
۴) ثبت دستگاه در سامانه همیاب ۲۴
در سایت رسمی موارد زیر ثبت میشود:
- IMEI
- مشخصات کامل گوشی
- اطلاعات مالک
- تصویر صورتجلسه کلانتری
گزارشهای ردیابی چطور ارسال میشود؟
هر زمان گوشی روشن شود یا سیمکارت جدید روی آن قرار گیرد، سیستم اطلاعات زیر را ارسال میکند:
- استان و شهر فعالسازی
- شماره سیمکارت جدید
- تاریخ و ساعت اتصال به شبکه
این اطلاعات محرمانه بوده و فقط در اختیار مالک و پلیس قرار میگیرد.
هشدار مهم به همکاران صنف موبایل
- استعلام همیاب پیش از خرید گوشی دستدوم الزامی است.
- عدم استعلام، تخلف صنفی محسوب میشود.
- خرید یا فروش دستگاه سرقتی—even ناخواسته—پیگرد قانونی دارد.
- فروشنده متخلف با جریمه اتحادیه مواجه خواهد شد.
این قانون برای حفظ سلامت بازار و جلوگیری از جرایم ناخواسته تصویب شده است.
مراقب پیامکها و لینکهای جعلی باشید
اخیراً پیامکهایی با عنوان «گوشی شما پیدا شد» یا «برای دریافت اطلاعات ردیابی اینجا کلیک کنید» ارسال میشود.
توجه: همیاب ۲۴ هیچوقت لینک ناشناس یا درخواست پرداخت ارسال نمیکند.
اطلاعرسانی فقط از کانالهای رسمی انجام میشود.
جمعبندی
- مسدودسازی سیمکارت
- دریافت IMEI
- ثبت شکایت در کلانتری
- ثبت در سامانه رسمی همیاب ۲۴
اتحادیه موبایل اصفهان متعهد است با همکاری سامانه همیاب ۲۴ محیطی امن، شفاف و بدون تخلف برای شهروندان و همکاران صنفی فراهم کند.